Với Salesforce, bạn sẽ kiểm soát hoạt động kinh doanh của mình trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính bảng. Truy cập sức mạnh của nền tảng CRM số 1 thế giới ngay tại đầu ngón tay và biến đổi doanh nghiệp của bạn với dữ liệu thời gian thực và giao diện Lightning dành cho thiết bị di động.
Thông tin ứng dụng Salesforce
Salesforce là một nền tảng điện toán đám mây cung cấp giải pháp quản lý quan hệ khách hàng (CRM) toàn diện cho doanh nghiệp. Nền tảng này giúp doanh nghiệp quản lý mọi tương tác với khách hàng, từ bán hàng và tiếp thị đến dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.
Thông tin ứng dụng Salesforce
Những tính năng quản lý siêu việt của Salesforce
Dưới đây là một số tính năng chính của Salesforce:
- Quản lý thông tin liên lạc khách hàng (CRM): Lưu trữ và quản lý tất cả thông tin liên quan đến khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử mua hàng, tương tác, v.v.
- Quản lý bán hàng: Theo dõi các cơ hội bán hàng, quản lý quy trình bán hàng và dự báo doanh thu.
- Tiếp thị: Tạo và quản lý các chiến dịch tiếp thị, theo dõi hiệu quả chiến dịch và phân tích hành vi khách hàng.
- Dịch vụ khách hàng: Cung cấp dịch vụ khách hàng đa kênh, giải quyết khiếu nại của khách hàng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo và phân tích: Tạo báo cáo và phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về khách hàng và đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.
Những tính năng quản lý siêu việt của Salesforce
Lợi ích mà Salesforce mang đến cho người dùng
Salesforce cung cấp nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm:
- Tăng hiệu quả bán hàng: Salesforce giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi tiềm năng thành khách hàng và tăng doanh thu bán hàng.
- Cải thiện dịch vụ khách hàng: Salesforce giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Tăng hiệu quả hoạt động: Salesforce giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình thủ công và tăng hiệu quả hoạt động.
- Nhận thức rõ hơn về khách hàng: Salesforce giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng và nhu cầu của họ.
Lợi ích mà Salesforce mang đến cho người dùng
Các ứng dụng khác của Salesforce
- Salesforce Einstein: Nền tảng trí tuệ nhân tạo giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.
- Salesforce Wave Analytics: Nền tảng phân tích dữ liệu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về dữ liệu kinh doanh của họ.
- Salesforce AppExchange: Nền tảng cung cấp hơn 3.000 ứng dụng bổ sung cho phép doanh nghiệp mở rộng chức năng của Salesforce.
Các ứng dụng khác của Salesforce
Salesforce là một giải pháp CRM phù hợp cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô. Nền tảng này có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Tải nhanh ứng dụng về điện thoại bằng cách truy cập vào đường link dưới đây.
